“芸诗姐,我从报告中发现有极少数忠诚度极高的合作客户没过几个月反而和我们解约了。然后,没过多久咱们公司的两大客户便被挖角走了。这不是有些矛盾吗?” 王芸诗没想到温绾花了一个下午的时间,就能发现那些隐藏在报告中的客户数据,大为吃惊。 原本,这些客户没有继续合作之后,本应该剔除在报告里,但是陈志列担心被总公司发现客户流失的情况,反而继续保留着,处理的很隐秘。 如果不是多份报告一起查看,根本看不出来。王芸诗没想到温绾居然只花了一个下午的时间便把他们之前的工作全部付诸流水。 如果没有极高的数据分析能力,根本办不到,王芸诗突然对眼前的温绾产生了警觉。 “温绾啊,真没想到你能够发现这些数据之间的关联性,看起来肖主管真的招了一个聪明漂亮能干的数据专员啊。”王芸诗故作夸奖,她要看看温绾究竟会如何回应自己。 “芸诗姐,你这么夸我,我可不接受哦,分析数据不是一个数据专员最基本的工作能力之一吗?” 温绾对于王芸诗一瞬间露出的吃惊表情有些疑惑,但却不好表现出来,只好随便应付着回答王芸诗对自己的夸奖。 “温绾,这几个客户由于已经暂停了和裕泰金融的合作,这份报告还是合作之前的,所以还保留着。但是,你说的矛盾其实很正常。” “芸诗姐,咱们公司失去忠诚度高的客户是件正常的事情吗?”温绾有点诧异的问道。 “客户不和我们合作,这其中原因有很多,如果单单依靠忠诚度留住客户,那是绝对不可能的。客户也会看中哪家咨询公司能够给他们带来更多的收益。” 温绾听到王芸诗这么说,相当无奈。她心想:王芸诗这不是在砸自己公司的招牌吗? “芸诗姐,你是指我们公司的咨询员能力不足,所以无法帮助客户规划出更高的资金收益吗?”温绾单刀直入的问道。 “这话我可没说,温绾啊,你整理数据的时候只要是已经没有合作的客户可以不需要理会,这样子你的工作会少做很多无用功。” 听起来似乎王芸诗在给温绾工作上的建议,实际上她是不希望温绾继续深究下去了。 王芸诗很清楚为什么要将客户信息藏在报告里面,也很清楚两大客户不继续合作的原因,更加明白这些事情的始作俑者是谁。而自己也是这件事情的帮凶和受益人之一。 听见王芸诗和自己这么说,温绾可以确定从这些报告里面定能找到一些客户信息泄露的蛛丝马迹。还有王芸诗的态度让温绾怀疑这件事和她绝对脱不了干系。 “芸诗姐,我可没有要评论咨询分析员的工作质量,只是......”温绾故意装作很慌张的样子。 “别紧张,温绾,你这是为了工作,我明白的。但是,这种话可不敢随便乱开口说啊,到处都是公司的员工,小心流言蜚语传到了陈主管那里,可就不好了啊。” M.dD-NeNG.COM