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第403章 产品遭投诉


    然而就算这次的危机过去,乔氏的电热水壶还能不能再做下去,还是个问题,以及其他的产品要怎么赢回消费者的信心,也是个大问题。

    跟向一中确定了秘密会面的时间和地点,乔一和晏迟一起拆问题机子,拆出来的结果是,温控器没达到国家标准,测试的时候电压也超出额定值。

    这两个问题对电热水壶来说都是致命的问题,因为会爆机。

    晏迟脸色难看,问乔一:“你有什么想法?”

    乔一吩咐向一中:“上个月的产品有吗?拿几个给我。”

    向一中说有,黎主管拦住他:“我去拿吧,你在这——”

    晏迟及时打断:“小黎你过来,这个开关的安装你们怎么没按设计图纸安装?”

    向一中及时脱身,不一会扛了一箱水壶过来,“乔总晏总,这是我们拉长请假前一晚做出来,客户要求分批送货,所以仓库里还有一千多台,这上面都有日期的,在仓库那边也能查到流水号。”

    向一中拆了几个出来,乔一与晏迟逐个拿去检测,所有数据都表明,这箱产品没有半点问题!

    黎主管:“乔总的意思是——”

    “一中,你叫几个人回来,我们把这一千多台都检验一遍!”

    黎主管脸色变了:“乔总这是认定是我的责任了?”

    乔一眯起眼:“怎么?我还没资格验个机?”

    “乔总说哪里话?这乔氏都是你的,别说验机了,你就是验生产线都没问题。”

    “那还等什么?赶紧喊人过来!”

    向一中打了个电话,半个小时后线上所有员工都来了,围在乔一身边七嘴八舌的说话,主题只有一个:从他们手里出来的产品绝对不会有质量问题!

    乔一没说话,直接开始验机,她盯着测试工位,晏迟盯别的数据,为了不给人做手脚的机会,午饭时乔一直接订了外卖,每个人就在流水线上吃,吃完也不休息,继续验。

    下午三点,所有机子检验完成,重新装好箱。

    一千五百台电热水壶,台台都合格!

    黎主管强自镇定。

    向一中把记录了流水号的本子给乔一:“乔总,我相信你能还我们一个清白。”

    “对!我们相信你!我们也相信我们自己,我们五线生产出来的产品,绝对不会有问题!”

    乔一点头:“谢谢你们的信任,我也相信你们,但这次危机,我希望你们能——”

    “乔总放心,我们是不会放弃五线不会放弃乔氏的!”

    “我们在,五线就在,我们在,乔氏就在!”

    看着一张张年轻的面庞,乔一大受感动,深深向大家鞠了一躬:“谢谢你们,你们放心,只要还有乔氏,那就一定有五线,有大家!”

    怕失态,连忙和晏迟离开。

    “你把那小子拉出去,问到了什么?”晏迟在车上问。

    乔一没瞒他,把向一中的怀疑说了出来:“……但目前没有证据,今晚我得见见那几个人。”

    生产线不能停。

    接下来的重点是解决这次的质量问题与挽救乔氏的信任危机。

    因为不管这批问题机是在哪个环节出了错,这些机子上面,都打着乔氏的logo。

    这是乔一从业以来遇到的最大的危机,她很惶恐,也很激动,她知道自己无论如何,这一次都必须完美解决!

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