各种小零食。 老板和老板娘是一对五十岁左右的夫妻，正在朝货架上上货。 陈立冬掏出名片，说明来意。 老板挺热情，拿了凳子给他们坐。 一边跟他们聊，一边理货。 陈立冬问他们有没有通过他们公司的平台下单订货。 老板摇摇头，跟陈立冬说了好多。 这时门口来了辆电动三轮车，车上都是啤酒。 老板跟陈立冬说，送货来了，让陈立冬和邱黎坐着歇歇，他要腾地方堆放啤酒。 陈立冬让他先忙。 因为刚才老板说的是家乡话，邱黎不太懂，问陈立冬是什么意思。 陈立冬小声解释一遍：“老板说，他们还用不惯我们公司的app，想不起来用。最开始用过一次，结果订单下了，货好几天才送来，耽误他们卖。” 邱黎点头：“我们的经销商送货不及时是吗？” 陈立冬：“嗯，没法及时。你也看到了，就像这个小店，除了酒水，卖的最多的就是小孩子吃的零食。” 他指了指货架上的咪咪虾条：“你看到没，那么一大包虾条，里面有十小包，学生都是一小包一小包的买，三四大包，可能够卖好几天，所以老板就不会进太多，占地方，占资金。” 邱黎静静听着，示意他继续。 陈立冬：“一大包虾条才几块钱，每大包的利润可能才五毛钱，就算老板一次进五包，那经销商才赚他两块五毛钱，你说经销商傻吗，就为了这两块多钱，专门让业务员送一趟？” 他接着说：“对老板来说，也烦，订单下了，可是经销商要好几天才送，耽误他卖货，所以很多店老板，都是自己骑车去批发市场拿，比如早上咪咪虾条卖完了，他上午骑车就能自己拿货来，还不耽误学生中午放学买。” 邱黎问陈立冬：“这个县城大概有多少个超市或是小卖部下载了我们的app客户端？” 陈立冬：“大概有十分之一这样吧。” 邱黎表情稍显凝重，思忖片刻说道：“下个月开始，我们在整合供应链的同时，还要加大地推的力度。” 陈立冬：“这个月已经调整了地推的费用，效果比前几个月好多了，如果你是两个月前来，连十分之一的用户都没有，店老板都挺排斥这种先进的订货方式，他们还是觉得传统的，打个电话，或是自己去进货来的更方便。” 邱黎：“就像十多年前我们排斥网购一样，可现在呢，谁能离开b2c平台的网购？这是趋势，你拒绝都没用。” 陈立冬点头：“嗯，我们在给业务员培训时，也着重强调了这点，要尽量让客户去体验，只有体验了，才知道有多方便。” 邱黎：“如果这个小城有十分之九的超市都在用我们的app订货，那一个上午有可能上百家超市缺咪咪虾条，这样经销商一次可以送四五百包，一次的利润在两百多块，就不可能出现送货不及时的情况。” 老板还在那忙活啤酒，老板娘从后面仓库出来，可能里面有个小厨房，她切了一小盆西瓜端出来，“这是我们本地的瓜，可甜了，你们尝尝。” 陈立冬和邱黎连连感谢。 老板娘放下西瓜，就去跟送啤酒的人结账。 邱黎：“我之前还担心跟他们不好沟通呢。” 没想到都这么热情。 陈立冬：“你尊重他们，礼貌客气，他们自然会对你更热情。” 邱黎点头：“所以，客情非常重要，有时候都能决定一个企业的成败。” 陈立冬和邱黎又跟老板聊了一会儿，便告辞离开，继续去下一家超市。 一路下来进了十多家超市，基本上老板反映的问题都差不多。 送货不及时，耽误他们卖货。 而且平台上的商品也不齐全。 从这条街的最后一家超市出来，邱黎说：“整合供应链和自建物流迫在眉睫，这样跟竞争对手比才有优势。” 陈立冬点头：“只有我们平台的商品齐全，物流配送及时，他们才愿意用app下单。” 已经快中午，烈日m.DＤ-NEnG.cＯＭ